Jamstvo i popravci

U slučaju potrebe popravka ili otklanjanja neispravnosti unutar jamstvenog roka kontaktirajte ovlašteni servis u skladu s jamstvenim uvjetima i uputama navedenim u jamstvenom listu. Sve kvarove materijala ili nedostatke izrade koje nastanu u jamstvenom roku, servis će ukloniti besplatno ukoliko se utvrdi da je problem nastao uslijed greške u proizvodnji. Reklamacija na neispravan proizvod ostvaruje se prema uvjetima navedenim u jamstvenom listu proizvoda. Uređaje treba dostaviti u ovlašteni servis uz jamstveni list i kopiju računa te sa svom pripadajućom opremom i priborom uz detaljan opis kvara.

Izuzimaju se kvarovi koji nastanu nepravilnom uporabom, nemarnim odnosom prema proizvodu, mehaničkim oštećenjem, kvarovi uzrokovani softverom i nestručnim rukovanjem. U navedenim slučajevima biti će naplaćen trošak dijagnostike 25€ uvećan za ostale zavisne troškove (dostava i sl.).

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili trebate detaljnije informacije vezano za postupak reklamacije, kontaktirajte nas telefonski ili na mail adresu info@arhiteh.hr

Izdvojeni servisi za prijenosna računala

MR servis / HP, Acer, Lenovo, Fujitsu, Samsung / Pick up & Return

Zel Cos / Lenovo, Acer, HP, Samsung